互联网+医疗：模式好、用户多为啥就是不赚钱？

添加日期：2016年12月22日 阅读：2018

2012年9月29日，春雨医生完成B轮融资，后来披露的数额是800万美元。张锐那天晚上8点18分发了一条微博：“春雨移动健康的B轮融资今天close，感谢我的两轮投资人，我会对你们的信任和兄弟们的未来负责。做了一年多，我可以说：mhealth(移动医疗)，是一件我可以也值得死在上面的事业。”

那个时候，肯定不会有人真的以为四十岁出头的张锐会因此而逝。对于张锐的这次意外，有分析说，张锐是因为春雨医生上市，投资人给了太大的压力。

实际上，此前很长一段时间内，丁香园的日子也不太好过，有时候甚至捉襟见肘。丁香人才网(丁香园旗下专业生物医药求职招聘平台)的年营收不过几百万元，丁香通(丁香园旗下专业的生物医药商业信息平台)的收入规模也不大，有几年时间，丁香园一直靠这两个业务维持运转。

李天天也曾经四处找融资，他印象*深的是，有一次和某VC吃饭，李天天向对方介绍丁香园的商业模式，对方只点评说，“这个菜不错，那个菜也挺好吃”。“我知道他在听，但他并没有跟我对话的兴趣。”李天天回忆，直到2010年，丁香园才完成首轮200万美元的融资。

2015年，是移动医疗频受资本青睐的“好日子”，春雨医生的C轮融资额为5000万美元，丁香园也获得腾讯的7000万美元投资，杏树林、贴心医生、紫色医疗等企业也公布了数**美元的融资消息。

但到了今年，移动医疗领域的融资开始大幅降温。有数据显示，上半年天使投资和 VC 对移动医疗投资额下降了1/3。在易观国际医疗研究总监姜昕蔚看来，今年的资本态度不仅仅是针对移动医疗，实际上是对去年疯狂和盲目资本投资的修正。

但在执着的创业者看来，融资难并非是个不可逾越的“寒冬”，“现在说资本寒冬也未必，投资人还是看好移动医疗的远景，也会看创业企业的费用控制，如果愿景很好，费用控制又合适，烧钱并没有那么快，投资人觉得能够坚持到盈利的那一天，就会信任你。”王航告诉记者。

此前，有媒体报道说，好大夫在线开始裁员，对此，王航表示，好大夫在线减少了在线咨询的员工，增加了为互联网医院服务的员工，但运营成本并不增加。

李天天也同样表示，烧钱是一种表象，关键看目的，“如果烧钱只是为了快速获得用户，获得所谓的‘高流量’，未来的忠诚度和活跃度也会受到质疑，创业企业不能简单地把投资人的目标作为自己**的目标。”

不管怎么说，投资者*终考虑的仍是受益，故事固然美好，*终决定移动医疗项目成败的仍是盈利模式。

在有的投资人眼里，真正盈利的移动医疗企业并不多，所谓的盈利模式更像是在画饼。

春雨医生今年以来动作颇多，先是透露将在线问诊拆分上市，随后开放问诊平台，建立互联网云医院。不过，去年宣布的重大战略——线下诊所布局开始收缩。

如果说移动医疗行业刚起步时，是1.0时代，在王航看来，1.0时代整个行业都在亏，在烧钱。“因为在线上做咨询、建议，这些不能为病人解决根本问题，建议再好，答案回复得再棒，对于患者来说只是进一步了解了自己的病情，但无法治疗，对于患者来说，支付十几块的咨询费用算很多了。”

1.0时代，像非诊疗业务、咨询类业务、轻问诊业务，这些商业化规模都非常小，不足以支撑平台的运营支出，简单说就是1.0时代没有商业模式。如今进入2.0时代，以在线诊疗为主，并且进入线下。

今年7月，丁香园推出付费问诊“来问医生”，随后与腾讯联合发布糖大夫二代血糖仪，并透露将推出更深入的个性化付费诊疗服务。“我们在经营线下诊所中找到了另一个可发展的市场，今年和明年丁香园诊所都会有扩张计划。”李天天说。

有平安背书的平安好医生则在探索O2O的盈利模式，今年7月1日，平安好医生在广州上线了“健康到家”项目，推出家庭医生上门服务，并推出体检套餐等，和线下体检中心合作，用户可以在平台上购买体检套餐，再到合作的体检中心体检，这一系列的增值服务未来将形成闭环。

好大夫在线并没有发力线下，王航表示好大夫在线的线上重点是“复诊”，可以和传统医院形成互补。复诊也是一个巨大的市场，国家卫生计生委发布数据显示，目前中国一年约有70多亿人次的门诊量，其中将近60%是复诊;而医学界分析认为2/3以上的复诊可以通过在线完成，互联网医院的市场空间十分巨大。

无论是哪种模式，在创业者眼里，生态闭环是形成商业模式和盈利模式的关键。但是为什么一些有海量用户的移动医疗企业，动辄就几**注册用户，但还是很难实现流量变现呢?

在一位业内人士看来，一是没有抓住医疗资源的核心，中国医疗资源的核心仍然是好医院、好医生，移动医疗企业和医院的合作也是看好医院有资源的优势;二是大多数移动医疗并没有抓住用户的刚需，解决真正的痛点。所以他们无法产生黏性，就像其它互联网行业一样，有补贴的时候，可能就有流量，当取消补贴的时候流量就消失了。

地心引力创始人、董事长詹正凯向记者表示，移动医疗是医疗行业的前景方向，但确实太难了，资源都掌握在医院手中。而且移动医疗盈利缓慢，对于创业者来说压力很大。



责任编辑：赵帅超 WWW.1168.TV 2016-12-22 16:22:07

文章来源：