添加日期:2017年11月13日 阅读:3007
近日,海南特区报一则关于“市民反映夜间购药难,针对24小时药店走访”的新闻引起了行业媒体的关注。
据了解,根据省食药监局2015年9月15日印发的《海南省开办药品零售企业验收实施标准(试行)》(以下简称《实施标准》)第二十四条规定,“药品零售企业(含药品零售连锁企业门店)堂外设立有标志醒目的夜间售药标识或联系电话,能保证24小时药品供应。”
也就是说,2015年9月14日后开设的药店,必须保证24小时售药。
其中海口市共有28家药店是在《实施标准》印发后开办的,根据规定,这些药店应保证24小时供药,并在药店外悬挂24小时服务电话。
10月17日-18日,记者走访了这28家药店其中的17家,却只有一家凌晨仍营业。显然24小时药店已成摆设。
此外,各地24小时药店早已淡出市民视野。
2001年,武汉市500家药店轰轰烈烈地坐上24小时售药“专列”,以保证市民在距家500米内能找到24小时售药药店或窗口,如今,“专列”渐行渐远,24小时药店也逐步淡出消费者的视野。
5年前,长沙市商务局和省、市药品流通行业协会发布长沙市“24小时售药药店地图”,公布了城区96家夜间售药门店,以保证市民在距家500米内能找到24小时售药药店或窗口。如今,“地图”早已失效,24小时药店也逐步淡出消费者的视野。
2013年,西安市182家药店承诺深夜营业,确保24小时售药,同年8月西安市食品药品监督管理局对外公布了这些药店名单。然而,四年过去了,182家承诺深夜营业的药店,如今只有不到10%的药店夜间正常营业。
夜间经营有难点
虽然国家政策一直鼓励药店24小时营业,但入不敷出却让众多24小时药店淡出市民视野。
21世纪药店记者在对药店采访时,某家单体药店老板表示,一家药店一般设置4名员工,每个月光人工支出要一万多元。如果实行24小时售药,得再招两个人,每月又会增加5000多元的成本,实在是负担不起。由于晚上购药需求普遍较低,夜间营业额不足白天的1%,赚回来的不够花出去的,让药店的24小时售药行为无以为继。
此外,员工安全也是夜间售药的一大担忧。
某上市连锁的店长告诉记者,过去在夜间售药值班的时候,会碰到喝醉酒的、打架受伤的、故意捣乱破坏的人来买药,对自己造成极大的心理与工作压力,甚至对自己的人身安全也构成威胁。
因此,一些连锁药店陆续叫停24小时售药服务,改为仅开设夜间售药窗口,以满足部分患者的夜间购药需求。
夜间售药,医药O2O企业、自动售药机被看好
在解决夜间售药这一问题上,政府、企业可都花了心思。
年初,国务院办公厅下发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》,其中提到推进“互联网+药品流通”,给第三方配送平台奠定了机制,促使快速发展。
当然,借助互联网平台实现24小时售药服务也在逐步落实。例叮当快药、快方等自建医药O2O平台满足市民夜间购药需求;一心堂、老百姓、益丰、大参林等大连锁借助第三方配送平台(京东到家、美团、饿了么)逐步实施夜间售药配送服务。但目前只限于北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等大城市。
除此之外,不少地方政府也放开权限,推广自动售药机、非药店也能售药等满足市民夜间购药需求。
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。
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